Conditions générales de vente

Les ventes sont réalisées par ERYS'AI Lab (SIRET 10551567000013). Elles portent sur des matières physiques : les six collections de résines assemblées à la main, en sachets kraft scellés, pesés et étiquetés.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les denrées alimentaires relèvent du taux réduit ; les résines à brûler relèvent du taux normal. Aucune remise en pourcentage n'est pratiquée sur un objet : ce qui est offert est un gramme de matière ou une fiche.

Chaque coffret embarque son carnet : allumage, dosage, aération, lecture d'étiquette. Il n'est jamais vendu seul et ne constitue pas une méthode réglementaire.

La date réelle d'expédition est affichée sur la fiche et avant le paiement. Aucun délai indicatif n'est affiché à la place d'une date. Les références relevant du régime cosmétique ne sont pas vendables tant que la Personne Responsable, le document d'information produit, le rapport de sécurité et la notification ne sont pas en place.

Le droit de rétractation de quatorze jours s'applique par défaut. Les modalités, y compris les cas où elle ne s'applique pas, figurent sur la page dédiée.

Les fiches et livrets décrivent une matière et un geste. Ils ne constituent ni une évaluation de sécurité, ni un avis médical, ni un dossier réglementaire. Aucune allégation de santé n'est faite, et aucune conformité n'est garantie.

Droit français. Toute réclamation s'adresse d'abord à contact@erisya.fr. À défaut d'accord, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.